Если данный размер высвечивается на нашем сайте, это значит что продукт есть в наличии и можно осуществить его покупку. Приблизительное время реализации заказа показано возле каждого продукта на сайте.
Под фотографиями каждой модели находится таблица длинны стелек, на основании этой таблицы можно подобрать подходящий размер. Если таблицы нету на сайте, можно получить информацию о длине стельки задав вопрос онлайн или написав нам на электронную почту: info@eobuv.com
Можно задавать вопросы на электронную почту или позвонить к нам.
Всю информацию о актуальных акциях и скидках мы высылаем на электронную почту после того, как Вы подпишетесь на нашу рассылку. Когда Вы подпишетесь к рассылке на электронную почту Вы автоматически получаете приятный бон суммой 250 гривен.
Телефон:
+380947100025
+380443602480
Электронная почта: info@eobuv.com
Информация о времени реализации заказа указана возле каждого продукта на сайте. При каждом этапе реализации заказа мы информируем наших клиентов высылая им письмо на электронную почту. Статус заказа можно проверить также войдя на индивидуальный профиль клиента на нашем сайте. Как исключение время реализации заказа может продолжиться до 14 дней – при таких ситуациях мы немедленно информируем по телефону или письмом на электронную почту. Внимание! Время реализации и доставки заказов не включает такие дни как: суббота, неделя и праздники.
Для того, чтобы отменить заказ нужно сообщить Офис Обслуживания Клиента по номеру: +380947100025 или +380443602480, или же написав на электронную почту: info@eobuv.com
Для того, чтобы внести изменения в оформленный заказ нужно сообщить Офис Обслуживания Клиента по номеру: +380947100025 или +380443602480, или же написав на электронную почту: info@eobuv.com
Способ доставки стоит выбрать во время оформления заказа. Подробности стоимости доставки можно найти на сайте:
https://www.eobuv.com/stoimost-dostavki
К сожалению, мы не имеем влияния на время доставки посылки к получателю. Если для Вас важно получить посылку в конкретное время мы просим сконтактироваться с локальным представителем курьерской фирмы. В момент когда посылка будет отправлена со склада мы отправим Вам письмо на электронную почту, в котором будет номер накладной, благодаря которой можно проследить ход доставки на сайте поставщика.
Все цвета которые в наличии Вы можете найти на сайте. Если какого-либо цвета нету, это значит что у нас нет таких в наличии.
К сожалению, нет такой возможности. Все продукты, которые мы продаем Вы можете найти на нашем сайте. Если на сайте нет в наличии желаемого размера можно проверить возможность заказа задавая вопрос в Офис Обслуживания Клиента.
Чтобы изменить Ваш заказ пожалуйста свяжитесь с Офисом Обслуживания Клиента.
Чтобы отменить Ваш заказ Вам нужно связаться с Офисом Обслуживания Клиента.
Возврат или обмена продукта осуществляется в течении 30 дней от времени получения посылки.
Чтобы вернуть либо обменять купленный продукт, стоит заполнить бланк возврата/обмены который нужно выслать в месте с продуктом к нам. Подробности Вы можете найти на сайте:
https://www.eobuv.com/vozvrat-i-obmen
Внимание! Мы не принимаем посылок, которые нужно оплатить при получении.
Посылки нужно отправлять на наш адрес:
TMM Express
08-322
ул. Броварская 1
с. Пролиски
Бориспольский р-н
Киевская область
Украина (eobuv.com)
Возврат осуществляет на протяжении 7 дней от момента получения посылки на указанный номер счета.
Рекламацию продукта можно сделать в течении двух лет от момента покупки. Для этого требуется написать о дефектах через которые Вы желаете сделать рекламацию и описание вместе с продуктом, выслать наш на адрес:
TMM Express
08-322
ул. Броварская 1
с. Пролиски
Бориспольский р-н
Киевская область
Украина (eobuv.com)
К описанию Вы должны предоставить подтверждение покупки. Если такого не имеется, Вам потребуется написать персональные данные покупателя, чтобы мы могли найти их у нас в системе.
